Environnements Windows & Citrix
Contexte
Le client, un grand groupe bancaire international, a engagé une démarche visant à renforcer la conformité, l’automatisation et l’observabilité de ses environnements systèmes critiques.Ces environnements, basés sur des plateformes Windows et Citrix, nécessitent un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de pilotage afin de garantir la continuité de service et le respect des exigences réglementaires.Pour accompagner cette démarche, le client s’appuie sur Avaliance afin de moderniser les outils de pilotage, fiabiliser les infrastructures et industrialiser les pratiques d’exploitation.
Enjeux
Le client devait garantir la conformité de ses environnements Windows et Citrix aux standards internes et réglementaires, tout en améliorant la qualité de service rendue aux utilisateurs.Les enjeux portaient également sur l’optimisation des processus d’automatisation, l’exploitation efficace des indicateurs de performance (KPIs), le renforcement de l’observabilité des infrastructures et la réduction des risques opérationnels liés aux interventions manuelles.
Réalisations
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l’analyse et l’exploitation des indicateurs de performance des plateformes Windows et Citrix,
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la modernisation des outils de pilotage et de supervision des environnements systèmes,
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l’intégration de solutions d’automatisation pour industrialiser les opérations récurrentes,
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la sécurisation et la mise en conformité continue des infrastructures Citrix,
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la coordination transverse avec les équipes DevOps, réseau et sécurité pour le traitement des incidents et des vulnérabilités,
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l’industrialisation des processus techniques afin de réduire les interventions manuelles.
