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Assurance & Protection SocialeDevOps & AutomationBusiness Applications

Digitalisation Opérations d’assurance

Contexte

Dans un contexte de transformation de son système d’information et de digitalisation de ses processus métiers, le client a engagé plusieurs initiatives visant à moderniser ses services internes et à automatiser les opérations liées à la gestion des contrats d’assurance.Ces initiatives s’appuient notamment sur deux applications structurantes : C-Services, une plateforme d’API REST destinée à dématérialiser l’offre commerciale et les actes de gestion, et C-URSA, une application web utilisée par les gestionnaires pour le traitement des opérations financières, commerciales et post-vente.Pour accompagner ces projets et sécuriser la mise en œuvre des fonctionnalités critiques, le client s’appuie sur Avaliance afin de concevoir, développer et intégrer les composants applicatifs front-end et back-end dans un environnement Agile Scrum.

Enjeux

Le client devait accélérer la digitalisation de ses opérations métiers tout en garantissant la fiabilité des workflows financiers et la qualité des applications mises à disposition des gestionnaires.Les enjeux portaient sur l’automatisation des actes de gestion (souscription, rachat, versement, arbitrage), l’amélioration de la gestion documentaire, la fluidification de l’expérience utilisateur et le renforcement de la qualité logicielle grâce à des tests unitaires et d’intégration.

Intervention d'Avaliance


Réalisations

Avaliance a déployé une approche structurée combinant développement full-stack, intégration applicative et pratiques Agile :

  • conception et développement des API REST C-Services permettant la digitalisation des actes de gestion (souscription, rachat, versement, arbitrage),

  • développement de web services pour la gestion des relations clients et la gestion électronique des documents,

  • réalisation de tests unitaires et tests d’intégration afin de garantir la fiabilité des services,

  • conception et développement de fonctionnalités clés de l’application C-URSA, incluant modules d’authentification, interfaces utilisateurs et dashboards,

  • implémentation du workflow complet des opérations financières (consultation, suivi, contrôle et validation),

  • développement du module de gestion documentaire pour le traitement des pièces justificatives,

  • participation aux rituels Agile Scrum afin de sécuriser les cycles de livraison.


Technologies utilisées

API RESTApplications web métiersScrumTests automatisés


Résultats

Grâce à l’intervention d’Avaliance, le client a obtenu des résultats concrets et mesurables :

1
digitalisation accélérée des opérations métiers liées à la gestion des contrats,
2
automatisation et fiabilisation des workflows financiers,
3
amélioration de l’expérience utilisateur pour les équipes de gestion,
4
qualité logicielle renforcée grâce à l’intégration des tests automatisés,
5
socle applicatif moderne et évolutif, facilitant la digitalisation continue des services.

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