Contexte
Dans le cadre de l’optimisation de sa gouvernance Cloud, le client a engagé une démarche FinOps visant à mieux maîtriser ses dépenses, structurer un modèle de refacturation interne fiable et renforcer la transparence des coûts Cloud.Afin de passer d’une visibilité partielle à un pilotage complet et maîtrisé des coûts, le client s’appuie sur Avaliance pour déployer l’outil Apptio One, structurer les processus FinOps et accompagner les équipes métiers et IT dans cette transformation à l’échelle du groupe.
Enjeux
Le client devait disposer d’une vision exhaustive et fiable de ses dépenses Cloud afin de permettre une refacturation interne à 100 % et un pilotage budgétaire précis.Les enjeux portaient également sur l’intégration des pratiques FinOps dans les processus Finance et IT existants, l’identification de leviers d’optimisation des coûts, l’industrialisation des bonnes pratiques FinOps et l’accompagnement du changement auprès des équipes métiers et techniques.
Réalisations
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la mise en place et la configuration de l’outil Apptio One pour assurer l’ingestion des données, la modélisation des coûts et la refacturation interne (showback / chargeback),
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l’intégration d’Apptio One aux processus Finance et IT existants,
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la définition et le déploiement d’un cadre FinOps commun à l’ensemble de l’organisation,
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l’identification et la diffusion de bonnes pratiques et d’outils de détection d’opportunités d’économies,
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l’accompagnement du changement auprès des équipes métiers et techniques,
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la formation des équipes sur les usages, les bénéfices et les bonnes pratiques de pilotage des coûts Cloud.
Technologies utilisées
Résultats
Contexte
Dans le cadre de sa stratégie de modernisation des systèmes d’information, le client a lancé un programme de transformation Cloud visant à renforcer la performance, la sécurité et la résilience de ses infrastructures.Pour accompagner cette démarche structurante, le client s’appuie sur Avaliance afin de concevoir et mettre en œuvre des architectures Cloud conformes aux standards de l’entreprise et alignées avec les meilleures pratiques du marché.
Enjeux
Le client souhaitait disposer d’architectures Cloud robustes et évolutives pour accélérer sa transformation numérique tout en maîtrisant les risques techniques.Les enjeux portaient notamment sur la migration d’environnements critiques vers le Cloud sans interruption de service, l’industrialisation de la gestion des APIs via une solution centralisée, ainsi que la structuration des usages BI et Data dans un cadre sécurisé, performant et pérenne.Il s’agissait également d’assurer la cohérence des choix d’architecture et de favoriser l’adhésion des équipes internes aux nouvelles pratiques Cloud.
Réalisations
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la conception d’architectures Cloud sécurisées, résilientes et évolutives, adaptées aux environnements critiques,
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l’optimisation des performances et de la disponibilité des infrastructures Cloud,
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la mise en place de standards d’architecture pour l’industrialisation des APIs et des usages BI/Data,
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l’accompagnement des équipes dans l’adoption des meilleures pratiques Cloud et des standards d’architecture définis.
Technologies utilisées
Résultats
Contexte
Le client a engagé une démarche de structuration de sa gouvernance Cloud, avec un fort enjeu autour de la maîtrise des accès à l’environnement Microsoft Azure. Afin de sécuriser ces accès et d’aligner les pratiques avec les standards ITSM du groupe, le client s’appuie sur Avaliance pour définir et formaliser un processus de gestion des demandes d’accès Cloud, couvrant l’ensemble des usages Azure.
Enjeux
Le client devait garantir la conformité des accès Cloud aux bonnes pratiques ITSM (basées sur ITIL) et aux exigences de sécurité et de gouvernance internes.
Les enjeux portaient également sur la centralisation et la fiabilisation du traitement des demandes Azure, notamment via Azure Marketplace, l’amélioration de la coordination avec les équipes infrastructure, et le maintien d’un niveau de service élevé pour les utilisateurs internes, mesuré par le respect des SLA.
Réalisations
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l’analyse et la qualification des demandes d’accès aux environnements Azure
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la définition d’un processus cible de gestion des demandes, intégrant les exigences ITSM et de gouvernance
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l’intégration des flux liés à Azure Marketplace dans le processus de gestion des accès
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la mise en place de contrôles de conformité des changements en lien avec les instances CAB
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la coordination opérationnelle avec les équipes infrastructure et la clarification des rôles et responsabilités
