La technologie au service de l’expérience client
Le secteur du luxe constitue un des secteurs économiques majeurs pour la France avec 130 marques sur les 270 dans le monde. La conquête de nouveaux marchés mondiaux pousse les acteurs du secteur à repenser leur structure organisationnelle en adaptant process et ressources à leur stratégie de développement. Mais ce qui prime le plus : l’expérience client. Le rôle du digital est de favoriser les relations client-vendeur et l’engagement client.
Le digital permet, entre autres, la réservation de rendez-vous en magasin où d’offrir un service de restauration choisi à l’avance sur le site ou l’application. A partir des données du profil du client, les vendeurs ont la possibilité de proposer les services d’un tailleur disponible aux alentours où proche de chez le client par exemple.
Avaliance accompagne le secteur du luxe sur des missions IT pour permettre aux acteurs du secteur de bénéficier d’une infrastructure performante.
Vous accompagner, un plaisir plus qu'un luxe pour nous.
Nos consultants experts sauront parfaitement comprendre vos besoins afin de vous proposer les solutions les plus raffinés.
Mise en place d'une infrastructure performante pour la vente des produits
- Maintenance et Evolution des infrastructures windows AD, Citrix, Vmware
- Accompagnement dans les évolutions cloud, permettant de garantir une évolution rapide des infrastructures nécessaires à la vente des produits
Mise en place d'une application de gestion de stocks
- Analyse des besoins métiers en termes de processus, de modèles supply chain
- Définition de l'architecture applicative, robuste et évolutive
- Développement des modules de calcul de stock